英国境内配送及本地服务 | 星心珠宝
Star Heart Jewellery 是一家总部位于英国的小型企业，我们为能从爱丁堡的静谧之美中汲取灵感而感到自豪。
所有订单均在英国境内准备和发货，处理可靠，交货时间明确，并提供个性化的客户服务。
本页面提供有关我们在英国的配送、处理时间、退货和本地支持等问题的简单解答。
Q1｜您是总部位于英国的珠宝品牌吗？
是的。“星心珠宝”是一家位于英国的小型企业，其设计灵感源自爱丁堡的设计和自然美景。
Q2｜你们从哪里发货？
所有订单均在英国境内准备和发货。
Q3｜你们使用哪家快递公司？
我们主要使用英国皇家邮政进行可靠且可追踪的英国境内递送。
Q4｜英国境内配送需要多长时间？
英国境内大部分订单会在发货后 2-5 个工作日内送达。
Q5｜你们提供英国全境配送服务吗？
是的，我们配送至英格兰、苏格兰、威尔士和北爱尔兰。
Q6｜你们提供国际配送服务吗？
目前还没有。我们目前的服务对象仅限于英国。
Q7｜我需要支付关税吗？
不，英国境内运输无需缴纳关税。
Q8｜你们处理订单的速度有多快？
大多数订单会在发货前 1-2 个工作日内处理完毕。
Q9｜如果我的包裹延误了怎么办？
如果您的订单出现延误，您可以联系我们，我们将立即通过当地客户支持为您提供帮助。
Q10｜你们接受退货或换货吗？
是的。英国顾客可以根据我们的商店政策申请退货或换货。
Q11｜我可以获得英语支持吗？
是的。我们为所有英国客户提供英语客服服务。
Q12｜你们的原材料来源是否负责任？
是的。我们使用精选的天然宝石，确保其品质和安全，并遵循英国负责任采购标准。
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